BluChatBot: Hệ thống Hỗ trợ Khách hàng Đa kênh Được hỗ trợ bởi AI
BluChatBot là một hệ thống đa kênh được hỗ trợ bởi AI nhằm cách mạng hóa quy trình hỗ trợ khách hàng. Nó tích hợp liền mạch với các nền tảng phổ biến như WhatsApp, Telegram và Facebook Messenger, nâng cao khả năng kết nối và hiệu quả thông qua các khả năng AI tiên tiến. Công cụ này cung cấp hai loại bot khác nhau, cho phép các doanh nghiệp tự động hóa các cuộc trò chuyện và cải thiện trải nghiệm khách hàng với các phản hồi dựa trên quy tắc.
Các doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực khác nhau như thương mại điện tử, logistics, giáo dục, du lịch và nhiều hơn nữa có thể hưởng lợi từ các tính năng của BluChatBot, bao gồm kết nối khách hàng ngay lập tức, quản lý chiến dịch và các luồng trò chuyện tùy chỉnh. Nó đảm bảo giao dịch an toàn, cập nhật theo thời gian thực, hỗ trợ sinh viên, lập kế hoạch du lịch, quản lý đơn hàng và nhiều hơn nữa, cho phép các doanh nghiệp tập trung vào các câu hỏi của khách hàng trong khi tự động hóa các nhiệm vụ thường xuyên.
